Información en detalle
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Diplomados, Programas de Especialización y cursos.
Información sobre la Certificación
En el competitivo mundo de los servicios empresariales, dominar las técnicas de cierre de ventas es esencial para destacar y garantizar el éxito de tu equipo y tu organización. Te presentamos nuestra certificación, diseñada específicamente para profesionales como tú que buscan perfeccionar sus habilidades y alcanzar nuevos niveles de éxito en el ámbito de las ventas de servicios.
Modalidad:
Presencial: 100% presencial
Fecha de inicio:
Presencial: 29/05/2024
Frecuencia:
Presencial: lunes y miércoles
Horario:
Presencial: 7:00 pm a 10:00 pm
Seminario 1: De vendedor tradicional, a proveedor de soluciones
Objetivos:
- Proponer un Modelo para el Vendedor 4.0: combinando herramientas hibridas presenciales y no presenciales
- Identificar PPMs (Puntos Potenciales de Mejora), tanto en el plano comercial como organizacional, a nivel de (3Ps) políticas, procesos y personas.
- Contribuir con lineamientos claves para el rediseño de los Planes Comerciales/Ventas y/o de Negocios 2024.
Seminario 2: Prospección inteligente–captando clientes sin desperdiciar recursos
Objetivos:
- Profesionalizar la labor del Vendedor en el ámbito de la Prospección Inteligente
- Identificar PPMs (Puntos Potenciales de Mejora), tanto en el plano comercial como organizacional: a nivel de (3Ps) políticas, procesos y/o personas.
- Contribuir con lineamientos claves para el rediseño de sus Planes Comerciales y/o de Negocios 2024.
Seminario 3: Manejo de objeciones de forma asertiva y técnicas de cierre I
Objetivos:
- Comprender la importancia del manejo efectivo de objeciones en el proceso de ventas
- Identificar las objeciones comunes en el sector de servicios
- Desarrollar habilidades para abordar objeciones de manera positiva y persuasiva
- Identificar los elementos clave del proceso de cierre en servicios
- Familiarizarse con técnicas de cierre efectivas y adaptativas
Seminario 4: Técnicas de cierre II, rol plays y aplicación real en su empresa
Objetivos:
- Profundizar en técnicas avanzadas de cierre específicas para empresas de servicios
- Desarrollar habilidades para adaptar las técnicas de cierre según las necesidades y personalidad del cliente
- Aprender estrategias para superar objeciones finales y cerrar acuerdos de manera efectiva
Perfil del Egresado
Sin información.
Temario
De vendedor tradicional, a proveedor de soluciones
Temario:
- La Problemática de la función del Vendedor
- Marketing “Externo”: 1.0 x 2.0 x 3.0 x 4.0
- El Vendedor 4.0 = Vendedor “hibrido” 1.0 al 4.0
Prospección inteligente–captando clientes sin desperdiciar recursos
Temario:
- Claves y planificación de la venta profesional
- Modelos de Prospección por Canales
- Como construir una cartera de clientes
- Proyecto Aplicativo
Manejo de objeciones de forma asertiva y técnicas de cierre I
Temario:
- Introducción al manejo de objeciones
- Tipos comunes de objeciones en servicios
- Técnicas de escucha activa
- Estrategias para abordar objeciones
- Introducción al cierre en servicios
- Principios fundamentales del cierre
- Técnicas de cierre adaptativas
Técnicas de cierre II, rol plays y aplicación real en su empresa
Temario:
- Técnicas de cierre personalizadas
- Superación de objeciones finales
- Cierre de seguimiento y fidelización
- Role playing: Simulaciones de situaciones de ventas con objeciones
- Role playing: Simulaciones de escenarios de cierre con diferentes técnicas
Conoce a nuestros docentes
Mg. José A. Carreras
Director Ejecutivo de Factor X y Director asociado de Guruteam.
MBA de ESAN, con estudios de especialización en Alta Gerencia (PDD) en INALDE - Colombia y en Marketing en University of California at Berkeley. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima. Experiencia como expositor-conferencista en temas de mercadeo, ventas, servicio al cliente, liderazgo, creatividad y management, para diversas instituciones en Argentina, Chile, Bolivia, Perú, Ecuador, Colombia y Venezuela.
Consultor Senior con más de 25 años de experiencia multinacional y multisectorial, como gerente de proyectos, promotor, diseñador, ejecutor y catalizador de planes estratégicos de negocios en Perú, Ecuador, Colombia y Argentina, en empresas de cadena de puntos de venta, mayoristas, de intangibles, de servicios financieros, de consultoría y de consumo masivo. Ha sido Gerente de Negocios, Proyectos, Comercial, Marketing, Operaciones, Ventas y/o Distribución para empresas de hasta US$500MM de facturación anual.
Dr. Enrique A. Mesias
Especialista en diseño y dirección de áreas comerciales.
Doctor en Administración de Empresas, MBA Entrepreneurship and Family Business por la EAE Business School de Barcelona, MBA en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Politécnica de Catalunya y MBA por la Universidad del Pacífico. Especialista en metodologías ágiles, diseño de áreas comerciales y gestión financiera.
Experiencia comprobada por más de 20 años en Gerencia General, Gerencia Comercial, Gerencia en Inteligencia de Negocios y Big Data, Gerencia de Operaciones y Gerencia Financiera en los rubros de transporte, servicios, consultoría y producción. Experiencia docente y en gestión educativa superior universitaria por más de 18 años.
