Sesión 1: Diagnóstico Estratégico de la Comunicación Organizacional

• Identidad, narrativa y reputación corporativa
• Evaluación de la comunicación interna y externa de una empresa privada u organización pública
• Herramientas de auditoría comunicacional
• Identificación de brechas en comunicación estratégica

Sesión 2: Gestión de Reputación en Entornos Digitales

• Estrategias para construir y proteger la reputación
• Monitoreo digital y respuesta a crisis de imagen
• Análisis de casos internacionales de manejo de reputación

Sesión 3: Comunicación para la Transformación Organizacional

• Valor probado del área comunicacional en los contextos de transformación organizacional
• Técnicas de mapeo
• Estrategias de segmentación y personalización
• Gestión de stakeholders en proyectos de cambio en el sector público y privado
• Medición del impacto comunicacional en la transformación

Sesión 4: Liderazgo y Comunicación en Altos Mandos

• Rol estratégico de la comunicación en la Alta Gerencia (C Suite)
• Upgrade de la comunicación corporativa de unidad de apoyo a unidad de línea
• Coordinación con áreas críticas: marketing, recursos humanos y legales
• Casos prácticos de liderazgo comunicacional

Sesión 5: Innovación y Tendencias Globales en Comunicación Corporativa

• Modelos disruptivos de comunicación organizacional
• Casos recientes y lecciones del mercado global
• Introducción al impacto de la inteligencia artificial en comunicaciones

Sesión 6: Marcos para la Gestión de Crisis Complejas

• Tipologías de crisis y herramientas avanzadas para abordarlas
• Roles y responsabilidades
• Estructura de un comité de crisis
• Modelos de diagnóstico de riesgos reputacionales

Sesión 7: Comunicación en Escenarios de Alta Incertidumbre

• Estrategias para construir y proteger la reputación
• Monitoreo digital y respuesta a crisis de imagen
• Análisis de casos internacionales de manejo de reputación

Sesión 8: Vocería Estratégica y Gestión de Medios

• Formación en medios para crisis
• Construcción y ejecución de mensajes clave
• Relaciones con medios tradicionales y plataformas emergentes
• ‘Transfer intelligence’, inteligencia mediática como herramienta táctica para prevención integral

Sesión 9: Comunicación Post-Crisis y Recuperación de Confianza

• Estrategias para restaurar la reputación tras una crisis
• Perfil de la generación de los nómades electronales para anticipar comportamientos generadores de crisis
• Creación de campañas de transparencia y reconciliación con el usuario
• Casos de éxito en recuperación de imagen en empresas privadas y organismos públicos

Sesión 10: Taller Integral de Manejo de Crisis

• Análisis de casos reales
• Ejercicio grupal de resolución estratégica de crisis

Sesión 11: Estrategias Digitales para Comunicación Corporativa

• Herramientas tecnológicas para gestionar la comunicación en tiempo real
• ‘Cloud computing’ aplicada a la comunicación corporativa
• Gestión de crisis en redes sociales
• Gestión de métricas y KPI’s

Sesión 12: Storytelling Avanzado y Persuasión Estratégica

• Creación de narrativas transmedia que movilicen audiencias
• Técnicas aplicadas al sector público y privado

Sesión 13: Plan de Comunicación en Crisis Complejas

• Estructura avanzada de planes de comunicación para situaciones críticas
• Integración de estrategias digitales y tradicionales

Sesión 14: Presentación de Proyectos de Comunicación Estratégica

• Ejercicio práctico: diseño y presentación de un plan integral de comunicación para una empresa privada o un organismo público
• Comentarios de un panel de expertos en comunicación

Sesión 15: Evaluación y Simulación Integral

• Simulación en tiempo real de manejo de una crisis empresarial o política
• Evaluación y recomendaciones finales