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    INFORMACIÓN SOBRE EL DIPLOMADO

    En un entorno empresarial cada vez más desafiante, una gestión eficiente de créditos y cobranzas se ha convertido en una ventaja estratégica para las organizaciones. Este diplomado brinda a los profesionales y ejecutivos las herramientas y conocimientos necesarios para maximizar la rentabilidad de los créditos y optimizar los procesos de cobranza, apoyando la salud financiera de sus organizaciones. A través de este programa, los participantes desarrollarán competencias clave en análisis financiero, evaluación de riesgos y diseño de políticas de crédito y cobranza, respondiendo a la creciente demanda de una gestión de cartera eficaz y orientada al valor en el sector comercial, industrial y de servicios.

    Valor agregado:

    Este diplomado se destaca por su enfoque práctico y actualizado en las mejores prácticas de gestión de créditos y cobranzas, incluyendo la evaluación de riesgo, optimización de políticas crediticias y estrategias de recuperación de cartera. Con una metodología centrada en casos prácticos, los participantes podrán aplicar los conocimientos adquiridos directamente en sus roles, mejorando la toma de decisiones y contribuyendo a la estabilidad financiera de sus empresas.

    Modalidad:
    Online: 100% Online (Teams)
    Frecuencia:
    Online: Martes y jueves
    Horario:
    Online: 8.00 pm a 11.00 pm

    1. Desarrollar las habilidades para evaluar riesgos crediticios, optimizar la toma de decisiones y minimizar las pérdidas en la gestión de créditos y cobranzas.
    2. Realizar el análisis financiero y usar indicadores clave para la evaluación y concesión de créditos, garantizando una cartera saludable.
    3. Desarrollar estrategias de cobranza y manejo eficiente de cuentas por cobrar, adaptadas a la realidad del mercado.
    4. Desarrollar competencias para liderar y gestionar equipos de cobranza, promoviendo una cultura de efectividad y responsabilidad.
    5. Aplicar metodologías modernas y herramientas digitales en la gestión de crédito y cobranzas, fortaleciendo los procesos operativos y gerenciales.

    • Profesionales y ejecutivos en las áreas de créditos y cobranzas, empresarios, especialistas en finanzas y administración, así como a cualquier profesional interesado en adquirir o actualizar sus conocimientos en gestión crediticia y recuperación de cartera en los sectores comercial, industrial y de servicios.

    Imagen perfil del egresado
    Perfil del Egresado

    El egresado del Diplomado en Gerencia de Créditos y Cobranzas estará capacitado para desempeñarse como un líder en la gestión financiera de empresas, con habilidades y conocimientos especializados en el manejo eficiente de créditos y cobranzas. Será capaz de evaluar riesgos financieros, minimizar pérdidas y optimizar los procesos de recuperación de deudas.

    Con un profundo entendimiento de los principios financieros y de gestión, el egresado estará preparado para tomar decisiones estratégicas fundamentadas en análisis económico-financieros sólidos, contribuyendo al crecimiento y la rentabilidad de su organización.

    Además, estará capacitado para liderar equipos de trabajo en el área de créditos y cobranzas, implementando políticas y procedimientos eficaces, así como para utilizar herramientas y métricas adecuadas para la gestión y el control de estos procesos.

    Temario

    • Estructura organizativa de crédito y cobranzas: organigrama, roles y perfiles.
    • Proceso estratégico de gestión crediticia en la empresa.
    • Flujo de crédito y cobranza, y áreas de interrelación.
    • Aspectos cualitativos y cuantitativos en la evaluación de clientes.
    • Estudio de caso práctico sobre el flujo de crédito y cobranzas.

    • Proceso de concesión de crédito y valor crediticio.
    • Principales indicadores financieros y el uso del “Credit Scoring”.
    • Análisis cualitativo y cuantitativo en la evaluación crediticia.
    • Factores para la toma de decisiones en la concesión de créditos.
    • Estudio de caso en análisis de solicitudes de crédito.

    • Evaluación financiera y de políticas de crédito (rentabilidad vs. liquidez).
    • Análisis de estados financieros para la evaluación crediticia.
    • Límites de crédito y su relación con políticas de la empresa.
    • Evaluación de riesgo y rentabilidad en créditos y cobranzas.
    • Estudio de caso en análisis de políticas crediticias.

    • Costos y técnicas de cobranza, incluyendo metodización de la cobranza.
    • Políticas y segmentación en el proceso de cobranzas.
    • Impacto del crédito y cobranzas en el valor económico agregado (EVA).
    • Gestión del capital de trabajo y su relación con el ciclo operativo de caja.
    • Estudio de caso en gestión eficiente de cobranzas.

    • Riesgos de inversión en cuentas por cobrar y provisiones de cuentas incobrables.
    • Estrategias de descuentos y pronto pago para recuperación de deudas.
    • Herramientas para la estimación y manejo de cuentas incobrables.
    • Estudio de caso sobre estrategias de control de cuentas por cobrar.

    • Indicadores clave: rotación de cartera, porcentaje de saldos vencidos.
    • Evaluación de la eficiencia y eficacia en la gestión de cobranzas.
    • Selección y evaluación de recursos humanos en crédito y cobranzas.
    • Modelos de beneficios y motivación para el equipo de cobranzas.
    • Estudio de caso: análisis de informes gerenciales para optimización de cobranzas.

    Conoce a nuestros docentes

    Foto del docente

    CPC. Miguel Ángel Castillo Osores

    Contador Público Colegiado. Especialización en Costos – Pontifica Universidad Católica del Perú, y Contabilidad Gerencial - ESAN. Magíster en Administración de Negocios en la Universidad Ricardo Palma. Ha sido Administrador y Contador Financiero del Proyecto del Gas de Camisea. Director Administrativo y Financiero de la Corporación para el Desarrollo y la Cooperación Internacional. Gerente Financiero de IPAE. Contador General en APEMIPE. Asesor de la Derrama Magisterial. Actualmente asesor, consultor y auditor independiente de empresas comerciales, industriales y de servicios. Expositor en temas de diagnóstico empresarial, Costos y Presupuestos, Contabilidad de Costos, Administración Financiera y Tributación.
    Foto del docente

    Lic. Juan Lazarte Carranza

    Licenciado en Administración, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Post Grado: Curso Anual de Especialización en Banca y Finanzas, Pontificia Universidad Católica del Perú. Jefe de la División de Recursos Humanos, Universidad Peruana Cayetano Heredia. Director de Administración de la Facultad de Educación, Universidad Peruana Cayetano Heredia. Presidente Ejecutivo, COMMUNIS ONG. Asesor y Director General, Instituto de Educación Superior Perú Pacifico. Director de Programas Especiales y Servicios Académicos, IPAE. Director (e) de la Escuela de Empresarios, IPAE. Director de Capacitación y Desarrollo Recursos Humanos, Zegarra Saldarriaga & ASOCIADOS S.A. Consultor en Capacitación, Lux Andina S.A. Administrador / Jefe de Agencia, Banco Central de Crédito Cooperativo del Perú. Jefe de la Sección Control de personal, Banco Central de Crédito Cooperativo del Perú. Docente en la Maestría de Educación de la UPCH Docente de la Universidad Nacional Federico Villareal
    Foto del docente

    CPC. Carlos Palacios Flores

    Contador Público Colegiado, Universidad Federico Villarreal. Auditor Financiero, Colegio de Contadores Públicos de Lima. Post grado en Créditos y Cobranzas, Universidad San Martín de Porres. Maestría en Derecho Civil y Comercial, Universidad Federico Villarreal. Doctorado en Administración, Uni. Funcionario de Créditos y Cobranzas de empresas como Autorex Peruana S.A., Yompian S.A., Lada Plan S.A. National Cash Register del Perú S.A. – NCR. Nova Perú S.A. Asesor y Consultor de Empresas, en el Área de Créditos y Cobranzas
    Modalidad Online
    Asociado No Asociado
    S/ 2300 S/ 3100

    ¿Por qué estudiar en Capacitación CCL?

    Diploma a nombre de la Cámara de Comercio de Lima

    Desarrollo de casos reales de empresas

    + 30 años capacitando al ejecutivo peruano

    Horarios flexibles

    Acceso a la Bolsa de Trabajo

    Expositores con experiencia profesional

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