Comportamiento y análisis organizacional
- Definición, niveles de análisis y factores de influencia
- Cultura y Clima Organizacional: Diferencias, componentes, impacto en el desempeño
- Motivación en el Trabajo: Principales teorías de motivación y sistemas de incentivos
- Comunicación Organizacional: Procesos de comunicación, toma de decisiones y resolución de conflictos
Liderazgo de equipos de alto rendimiento
- Fundamentos del Liderazgo: Definición, estilos de liderazgo y competencias clave.
- Formación de Equipos de Alto Rendimiento: Características, ciclo de vida de los equipos, rol del líder en cada etapa.
- Comunicación y Feedback Efectivo: Técnicas de comunicación, escucha activa y feedback constructivo.
- Motivación y Manejo de Conflictos en Equipos: Estrategias para motivar al equipo, manejo de conflictos internos.
Gestión del recurso humano
- Administración estratégica de recursos humanos
- Planeación de recursos humanos
- Reclutamiento, selección, contratación e inducción
- Estrategias de capacitación y entrenamiento
- Evaluación del desempeño
- Compensaciones
- Calidad y productividad
- Relaciones laborales